“Quelle luci spente in via Trotti ad Alessandria e il tortuoso iter per segnalarlo”

ALESSANDRIA – Da una settimana, racconta un nostro lettore, le luci in via Trotti ad Alessandria sono spente “e questo è un problema perché di questi tempi non si sa mai cosa può succedere“. “Mia figlia rientra a casa di sera e vorrei che questa situazione venisse risolta, ma, da giorni, mi imbatto in un complicato iter che continua a lasciare al buio quella via“, spiega il cittadino perplesso soprattutto per la difficoltà nel trovare l’interlocutore giusto che permetta di risolvere il problema.

“È paradossale la tortuosità per segnalare il disagio” cominciato una settimana fa con la “telefonata alla Polizia Municipale, già al corrente della situazione. Mi hanno invitato a chiamare l’Enel – spiega il nostro lettore – che ha replicato come sia il Comune in realtà a fare da mediatore. Così ho chiamato in Comune che mi ha comunicato come la responsabilità della gestione sia in capo ad Amag Reti Idriche. Ho quindi telefonato a loro che hanno girato la mia segnalazione al tecnico“. Fatto sta, conclude il cittadino, che da una settimana il problema permane così come rimane la preoccupazione per mia figlia e le mie nipoti, costrette ad affrontare una situazione poco rassicurante quando rientrano in casa di sera. A questo si aggiunge lo stupore del lettore davanti alla farraginosità di questo sistema di comunicazione delle segnalazioni “solo per cambiare qualche lampadina“.
Per comunicazioni relative all’illuminazione pubblica qui l’iter suggerito dal Comune.