Consegna pannoloni per anziani: “Ritardi di oltre un mese e nessuna risposta”

ALESSANDRIA – Prima la giustificazione era la “carenza di corrieri” ora ogni tentativo di ricevere spiegazioni sbatte contro il silenzio. Il problema è legato alla distribuzione degli ausili per l’incontinenza, i pannoloni per anziani, ad Alessandria e in Piemonte. Una cittadina ha contattato Radio Gold per sollevare il problema, segnalato anche da altri utenti e confermato da alcune farmacie, e sperare che la vicenda possa essere risolta.

“Prima, fino a dicembre – racconta la lettrice – tra l’ordine fatto in farmacia e la ricezione degli ausili passavano circa 15 giorni ma da inizio gennaio si è fermato tutto. Sto aspettando da più di un mese l’ultima consegna e dopo aver chiamato il magazzino mi era stato risposto che i ritardi erano dovuti alla difficoltà nel reperire corrieri. L’attesa si è prolungata e adesso non rispondono nemmeno più al telefono“. Questo tipo di fornitura permette di aiutare molte famiglie nella gestione delicata delle persone anziane e, come spiegato dalla cittadina, ora si deve provvedere “di tasca propria per continuare ad assistere i familiari“. La redazione ha provato a chiamare il numero verde della Regione Piemonte, l’800 538 999, che rinvia al numero fisso diretto del magazzino, lo 011 0240506, da cui però dopo non si ottiene risposta se non un messaggio registrato che promette una chiamata il prima possibile.