17 Marzo 2020
17:13
Coronavirus, Amag: sportelli chiusi. Attivi servizi telefonici e online
ALESSANDRIA – Il Gruppo Amag, prendendo atto delle misure urgenti del Governo per contenere l’emergenza coronavirus e della circolare di Utilitalia a salvaguardia della salute di utenti/clienti e operatori, ha disposto la chiusura di tutti i servizi di front office e di tutti gli sportelli Amag e Alegas di Alessandria, Acqui Terme, Tortona, Sale e Cassine, nonché dell’ufficio gestione crediti, da mercoledì 18 marzo fino a sabato 4 aprile.
Sarà comunque garantito il servizio attraverso l’implementazione dei servizi telefonici e on line.
Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione dalle 8 alle 12.15 e dalle 14 alle 16.45.
Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione dalle 8 alle 12.15 e dalle 14 alle 16.45.
Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it
Il numero del centralino è 0131.283611
Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:
– contattoutenti@gruppoamag.it
– sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)
– sportello@alegas.it (per gas e luce)
– sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)
– derthona@alegas.it (per Tortona)
L’operatore potrà fissare appuntamenti con il cliente/utente solo in caso di effettiva urgenza o inderogabilità e qualora la gestione delle singole pratiche lo rendesse necessario.
