Prelievi al Poliambulatorio Gardella, Ospedale Alessandria: “Personale potenziato e flusso regolare”
ALESSSANDRIA – “Una squadra numericamente e qualitativamente capace”. In occasione della Giornata nazionale di educazione e prevenzione contro la violenza nei confronti degli operatori sanitari e socio-sanitari, la direttrice delle Professioni Sanitarie dell’Azienda Ospedaliero Universitaria, Lorella Gambarini, ha rimarcato l’attenzione del nosocomio alessandrino nella gestione del flusso dei prelievi al Poliambulatorio Gardella. Poco più di due settimane fa era stato lo stesso sindaco Giorgio Abonante a definire “non tollerabili” gli episodi di aggressione verbale nei confronti degli operatori della struttura.
Durante l’infopoint informativo, una iniziativa promossa proprio dal Dipartimento delle Professioni Sanitarie, è stato ribadito che questo fenomeno non sarebbe in crescita. Ogni giorno al Gardella si effettuano circa 200 prelievi e, tra infermiere e operatrici socio sanitarie, le persone impegnate a gestire il flusso di utenti supera le dieci unità. “La presenza di personale è stata potenziata” ha aggiunto il direttore Gambarini “io stessa ho visto con i miei occhi che il flusso delle persone procede a cadenza regolare. Lo si vede anche attraverso l’app ZeroCoda, dove si possono prenotare gli esami. Siamo alleati, siamo qui per aiutare i cittadini. Questo è il messaggio che vogliamo far passare” ha precisato ancora la dottoressa Gambarini “cerchiamo di formare tutti i nostri operatori a gestire situazioni di tensione, anche attraverso corsi di formazione, con colloqui con psicologi e focus group. Non lasciamo soli i nostri operatori”.
