Voucher Vesta, rallentamenti sulla piattaforma: Regione Piemonte si scusa e prolunga il click day

PIEMONTE – Rallentamenti e disservizi questa mattina sulla piattaforma Vesta, utilizzata da migliaia di cittadini piemontesi per richiedere il voucher destinato alle famiglie con figli fino a 6 anni. Un problema definito “grave” dal presidente della Regione Piemonte Alberto Cirio e dal vicepresidente Maurizio Marrone, che in una nota ufficiale hanno spiegato quanto accaduto.

Secondo quanto comunicato dal Csi (Consorzio per il Sistema Informativo), responsabile della gestione del servizio, il malfunzionamento sarebbe stato causato da un problema al sistema di rete che ha coinvolto anche altri siti istituzionali, tra cui quello del Comune di Torino e di diversi enti locali.

Pur non essendo una responsabilità diretta della Regione, Cirio e Marrone hanno voluto comunque scusarsi con i cittadini per il disagio. Per compensare i rallentamenti iniziali, è stato deciso di prolungare l’apertura della piattaforma di un’ora: il click day resterà quindi attivo fino all’1.00 di mercoledì 22 aprile, garantendo le 12 ore complessive previste.

Nonostante le difficoltà tecniche iniziali, i numeri restano rilevanti: circa 20mila famiglie piemontesi stanno presentando domanda in queste ore e riceveranno nei prossimi mesi contributi diretti per coprire spese considerate essenziali per i figli. A queste si aggiungono altre 10mila famiglie che stanno già ricevendo i bonifici relativi al bonus Vesta 2025.

Dalla Regione arriva anche la promessa di fare piena luce sull’accaduto. “È nostra ferma volontà andare fino in fondo per accertare le effettive responsabilità, perché quanto successo è inaccettabile”, sottolineano il presidente e il vicepresidente.

Dopo il rallentamento iniziale, comunque, il sistema ha ripreso a funzionare regolarmente, consentendo agli utenti di accedere al servizio e completare la procedura di richiesta del voucher.