Ad Alessandria arriva Maggiordomus: aiuto gratuito per pratiche, prenotazioni e servizi quotidiani

ALESSANDRIA – Un aiuto gratuito per sbrigare pratiche burocratiche, prenotare visite ed esami, effettuare pagamenti e orientarsi tra servizi pubblici e privati. È attivo ad Alessandria Maggiordomus, il nuovo servizio di Concierge di Comunità, uno sportello pensato per semplificare la vita quotidiana dei residenti. Il servizio si rivolge a tutta la cittadinanza, con particolare attenzione alle persone anziane e a chi incontra difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali. L’obiettivo è offrire un punto di riferimento per affrontare incombenze amministrative e necessità quotidiane, aiutando anche le persone a conciliare gli impegni lavorativi e familiari.

Tra i servizi disponibili ci sono la consulenza e il disbrigo, tramite delega, di pratiche negli uffici della pubblica amministrazione, la preparazione della documentazione e la prenotazione degli appuntamenti per il rinnovo dei documenti. Lo sportello offre inoltre assistenza per i pagamenti alla pubblica amministrazione e a soggetti privati, oltre al supporto nei contatti con call center e sportelli. I cittadini potranno rivolgersi a Maggiordomus anche per ricevere informazioni su bandi e bonus pubblici, prenotare visite ed esami e ottenere assistenza per pratiche e servizi rivolti alla persona e alla famiglia, oltre che per altre commissioni della vita quotidiana.

Lo sportello è aperto il martedì e il giovedì, dalle 8.30 alle 11, al piano terra del Palazzo Comunale di Alessandria, in piazza della Libertà 1. Il servizio è gratuito per i residenti. Per informazioni è possibile scrivere a maggiordomus@comune.alessandria.it.

“Con l’attivazione dello sportello ‘Maggiordomus’ all’interno del Palazzo Comunale compiamo un passo concreto per rendere i servizi più accessibili e vicini alle esigenze quotidiane delle cittadine e dei cittadini”, ha sottolineato il sindaco Giorgio Abonante. “Ringrazio ‘Maggiordomus’ per la professionalità e la collaborazione, che ci consentono di offrire gratuitamente ai residenti un supporto concreto per affrontare piccole e grandi incombenze quotidiane”. Per l’assessora alle Politiche Sociali Roberta Cazzulo, il nuovo sportello rappresenta un ulteriore passo verso una città più inclusiva. “Il welfare di prossimità significa anche questo: creare le condizioni perché nessuno si senta solo nell’affrontare le difficoltà della quotidianità e perché un ostacolo burocratico o la mancanza di informazioni non diventino una barriera”.

L’obiettivo dell’Amministrazione comunale è rendere più semplice l’accesso ai servizi e offrire un sostegno concreto non soltanto alle persone più fragili, ma anche a famiglie e lavoratori alle prese con le necessità di ogni giorno.