Sportello Cittadini Stranieri di Alessandria: arriva la prenotazione online per accedere ai servizi senza attese

L’introduzione del nuovo sistema ha l’obiettivo di semplificare l’accesso agli uffici, consentendo agli utenti di programmare in anticipo gli appuntamenti in base alle proprie esigenze. Attraverso l’agenda digitale sarà possibile prenotare colloqui dedicati a diverse pratiche e richieste, evitando attese e ottimizzando i tempi di gestione.

La piattaforma è accessibile sia dal sito del Comune di Alessandria, nella sezione “Contatta il Comune” presente in homepage e nelle pagine dedicate ai servizi per i cittadini stranieri, sia dal sito di ASM Costruire Insieme nella pagina riservata allo Sportello Cittadini Stranieri.

Tra i servizi prenotabili rientrano la richiesta di informazioni generali, il supporto nella compilazione della modulistica relativa alle pratiche seguite dall’ufficio e il controllo della documentazione necessaria per la richiesta di cittadinanza. Per la compilazione vera e propria della domanda di cittadinanza resta invece necessario contattare direttamente gli uffici per concordare un appuntamento specifico.

Gli incontri su prenotazione sono organizzati in giornate dedicate e con operatori in grado di fornire assistenza in diverse lingue: il lunedì in italiano e albanese, il martedì in italiano e spagnolo, il mercoledì in italiano, arabo, berbero e francese. La disponibilità degli orari viene gestita automaticamente dal sistema in base alla tipologia di richiesta selezionata dall’utente.

Resta comunque garantito l’accesso libero allo sportello il giovedì dalle 9 alle 12.30, senza necessità di prenotazione.
Per informazioni è inoltre possibile contattare gli uffici telefonicamente dal lunedì al venerdì, escluso il giovedì, dalle 9 alle 12.30 ai numeri 0131/515677 (italiano e albanese), 0131/515352 (italiano e spagnolo) e 0131/515358 (italiano, arabo, berbero e francese).