Amag: da lunedì sportelli aperti ad Alessandria, Acqui e Tortona. Si entra uno alla volta

PROVINCIA DI ALESSANDRIA – A fronte del nuovo Dpcm, in vigore dal 4 maggio, il Gruppo Amag ha comunicato la riapertura, a partire da lunedì 4 maggio, degli sportelli Amag e Alegas di Alessandria (servizi di front office e recupero crediti), Acqui Terme e Tortona, con le seguenti modalità.

Gli sportelli di Alessandria e Acqui Terme saranno aperti dal lunedì al venerdì, al mattino dalle 8,15 alle 12, e al pomeriggio dalle 14.15 alle 16. Lo sportello di Tortona sarà aperto il lunedì, martedì e giovedì dalle 14.45 alle 18, mercoledì e venerdì dalle 8 alle 12.30 e dalle 14.45 alle 18.

L’accesso agli uffici avverrà con le seguenti modalità:

• ritiro apposito numero leva-coda posizionato all’esterno dell’ingresso. Attesa del proprio turno all’esterno dell’azienda;
• misurazione della temperatura prima dell’ingresso in azienda;
• l’ingresso dovrà avvenire una persona per volta, solo per ufficio utenza e ufficio recupero crediti
• obbligo di indossare guanti e mascherina prima di accedere al desk operativo. Se gli utenti ne fossero sprovvisti, saranno forniti dai nostri operatori. A disposizione soluzione igienizzante lavamani
• applicazione della regola: uno esce ed uno entra

Per la sede di Alessandria gli ingressi avverranno da via Damiano Chiesa, le uscite avverranno dal passo carraio posto su Via Don Luigi Orione.

I clienti che devono recarsi all’ufficio commerciale, dopo l’espletamento delle attività già indicate, saranno accompagnati dal personale aziendale presso l’apposito ufficio dedicato, utilizzando un’entrata secondaria.

Saranno comunque sempre garantiti anche i servizi telefonici e on line. Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione dalle 8 alle 12.15 e dalle 14 alle 16.45.

Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione dalle 8 alle 12.15 e dalle 14 alle 16.45.

Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.gruppoamag.it. Il centralino Gruppo Amag è contattabile al numero 0131/283611. 

Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:

– contattoutenti@gruppoamag.it

– sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)

– sportello@alegas.it (per gas e luce)

– commerciale@alegas.it

– sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)

– derthona@alegas.it (per Tortona)