Pronto Soccorso: da lunedì nuovo sportello accettazione

ALESSANDRIA – Da lunedì prossimo, 8 gennaio 2024, al Pronto Soccorso dell’Azienda Ospedaliero – Universitaria di Alessandria sarà attivato un nuovo sportello per i pazienti che arriveranno autonomamente, con mezzi propri, per sollevare il personale sanitario dalle incombenze burocratiche.

La gestione delle persone in arrivo al Pronto Soccorso, infatti, avverrà dalle 8 alle 15,30 dal lunedì al venerdì attraverso uno sportello di accettazione amministrativa dove verranno registrati i dati identificativi del paziente per registrare e aggiornare le informazioni. “Questo permetterà una migliore comunicazione con i pazienti e con i loro parenti o caregiver, oltre a lasciare al Triage solamente la gestione della parte sanitaria. Dal momento che gli accessi sono principalmente di cittadini che raggiungono il Pronto Soccorso con propri mezzi di trasporto, con lo sportello di accettazione amministrativa si punta quindi a snellire le procedure iniziali”. 

Nelle ore restanti e il sabato e la domenica le operazioni verranno invece sempre gestite dal personale del triage. L’Azienda ricorda che il Pronto Soccorso fornisce assistenza a tutti coloro che presentano un problema sanitario urgente, non risolvibile dal medico di famiglia, dal pediatra di libera scelta o dalla Guardia medica. Inoltre, ai cittadini a cui sarà assegnato il “codice bianco“, cioè sarà rilevato un problema non urgente e di minima rilevanza clinica, alle dimissioni sarà previsto il pagamento di un ticket di 25 euro.