11 Aprile 2020
04:53
Prorogata sino al 3 maggio la chiusura degli sportelli del Gruppo Amag
ALESSANDRIA – I servizi di front office e gli sportelli di Amag e Alegas resteranno chiusi sino al prossimo 3 maggio. Il provvedimento è stato preso in ottemperanza con la proroga delle misure voluta dal Governo in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da Covid-19 e riguarderà i front office e gli sportelli di Alessandria, Acqui Terme, Tortona, Sale e Cassine.
L’operatore potrà fissare appuntamenti con il cliente/utente (sportelli utenze e recupero crediti) solo in caso di effettiva urgenza o inderogabilità e qualora la gestione delle singole pratiche lo rendesse necessario. Sarà comunque garantito il servizio attraverso l’implementazione dei servizi telefonici e on line.
In particolare:
Il numero verde Alegas 800.959.441 per le letture Luce e Gas è in funzione dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45;
Il numero verde Amag Reti Idriche 800.236.211 per Assistenza Acqua è in funzione dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 14.00 alle ore 16.45.
Le stesse funzionalità e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito gruppoamag.it. Centralino Gruppo Amag: 0131.283611
Per ricevere informazioni e inviare le letture si possono usare le seguenti mail:
– contattoutenti@gruppoamag.it
– sportello@gruppoamag.it (per Amag Reti Idriche)
– sportello@alegas.it (per gas e luce)
– commerciale@alegas.it
– sportelloacqui@gruppoamag.it (per Acqui Terme)
– derthona@alegas.it (per Tortona)
