Gruppo Amag: attivato il nuovo numero del call center

ALESSANDRIA – Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131/332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole “semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini” e questo nuovo call center unificato è “un primo passo in questa direzione”. Rimangono invariati i numeri verdi:

Pronto intervento acqua e gas 800.234.504: per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.

Assistenza utenti acqua e gas 800.236.211: info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti. Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 12 e dalle 14.15 alle 16.45.

Segnalazione guasti illuminazione pubblica 800.140.023: il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.

Assistenza gestione rifiuti 800.296.096: il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.

Pronto intervento rifiuti 800.301.060: esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.